1. Quem somos — o controlador de dados
A Alvorada Educação Financeira é a empresa responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais neste site. Estamos localizados na SHIS QI 11 Bloco C 28, Lago Sul, Brasília — DF, 71625-225, e podemos ser contatados pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone +55 61 98253-6471.
Levamos a privacidade a sério. Esta política explica, de forma clara e direta, quais dados pessoais coletamos, por que os coletamos e como você pode exercer os direitos que a LGPD lhe confere.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas as informações necessárias para prestar nossos serviços de educação financeira. Isso inclui:
- Dados de identificação: nome completo e, opcionalmente, data de nascimento, quando preenchidos no formulário de contato ou no cadastro de participantes.
- Dados de contato: endereço de e-mail e número de telefone, fornecidos voluntariamente para que possamos retornar sua mensagem ou enviar materiais do programa.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e duração da visita, coletados automaticamente por meio de cookies e ferramentas de análise.
- Dados de uso do programa: progresso nas aulas gravadas e datas de participação nas sessões em grupo, para que possamos oferecer acompanhamento adequado.
Não coletamos dados financeiros sigilosos, como números de cartão de crédito, senhas bancárias ou extratos.
3. Para que usamos seus dados
Seus dados são usados para as seguintes finalidades:
- Responder às mensagens enviadas pelo formulário de contato ou por e-mail.
- Agendar e conduzir sessões individuais ou em grupo, incluindo o envio de materiais de apoio como checklists e cadernos de planejamento.
- Enviar comunicações relacionadas ao programa em que você está inscrito — lembretes de sessão, notas de acompanhamento e gravações de aula.
- Melhorar continuamente o conteúdo e a estrutura do site com base em dados de navegação agregados e anonimizados.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à nossa atividade.
Não utilizamos seus dados para fins de marketing de terceiros, nem os vendemos ou cedemos a empresas parceiras para comunicações comerciais.
4. Base legal para o tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais pela Alvorada é realizado com fundamento nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:
- Consentimento (art. 7º, I): para o envio de comunicações sobre novos programas e materiais de interesse, mediante sua autorização expressa.
- Execução de contrato (art. 7º, V): quando você se inscreve em um de nossos programas, o tratamento é necessário para a prestação dos serviços contratados.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): para análise de navegação e melhoria do site, sempre de forma proporcional e com respeito à sua privacidade.
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando exigido por lei, regulamento ou ordem de autoridade competente.
5. Compartilhamento de dados
A Alvorada não vende, aluga nem comercializa seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações:
- Prestadores de serviço: empresas que nos auxiliam na operação do site, como plataformas de videoconferência (para as sessões online), ferramentas de envio de e-mail e serviços de armazenamento em nuvem. Esses parceiros são contratualmente obrigados a tratar os dados apenas para as finalidades definidas por nós.
- Obrigações legais: quando houver determinação judicial, administrativa ou de autoridade regulatória competente.
- Proteção de direitos: quando necessário para proteger direitos, propriedade ou segurança da Alvorada, de nossos clientes ou de terceiros.
Todos os prestadores de serviço são avaliados quanto às suas práticas de privacidade antes da contratação.
6. Por quanto tempo mantemos seus dados
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados ou por exigência legal:
- Dados de contato de potenciais clientes: até 24 meses após a última interação, salvo consentimento renovado.
- Dados de participantes em programas: pelo período de duração do programa acrescido de 5 anos, para fins de comprovação de prestação de serviço.
- Dados de navegação (logs): até 12 meses, após os quais são anonimizados ou excluídos.
Após o término do prazo de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de modo que não seja possível associá-los a uma pessoa específica.
7. Os seus direitos como titular de dados
A LGPD lhe garante uma série de direitos em relação aos seus dados pessoais. Você pode, a qualquer momento:
- Confirmar se tratamos seus dados pessoais.
- Acessar os dados que mantemos sobre você.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
- Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviço ou produto, conforme regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
- Revogar o consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a licitude do tratamento realizado anteriormente.
- Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento.
- Obter informações sobre os agentes públicos e privados com os quais compartilhamos dados.
- Peticionar contra nós perante a ANPD.
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Responderemos no prazo de até 15 dias úteis.
8. Como protegemos seus dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda acidental, destruição ou divulgação indevida. Isso inclui:
- Transmissão de dados por conexão segura (HTTPS/TLS).
- Acesso restrito aos dados, limitado às pessoas que precisam deles para desempenhar suas funções.
- Avaliação periódica dos sistemas de segurança e dos prestadores de serviço.
- Procedimentos definidos para lidar com possíveis incidentes de segurança e notificação à ANPD quando exigido por lei.
Nenhum sistema é completamente inviolável. Em caso de incidente que possa acarretar risco ou dano relevante a você, nos comprometemos a comunicar o ocorrido de forma transparente e oportuna.
10. Menores de idade
Os serviços da Alvorada são destinados a adultos com 40 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de pessoas menores de 18 anos. Caso tomemos conhecimento de que recebemos dados de um menor, procederemos à exclusão imediata dessas informações.
11. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou em exigências legais. Quando isso acontecer, publicaremos a nova versão nesta página com a data de atualização. Se as alterações forem relevantes, comunicaremos a você por e-mail ou por aviso visível no site.
Recomendamos que você revise esta política de tempos em tempos. O uso continuado dos nossos serviços após a publicação de alterações representa sua aceitação da versão atualizada.
12. Encarregado de proteção de dados e contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com nosso encarregado (DPO):
Alvorada Educação Financeira — Encarregado de Dados
+55 61 98253-6471
SHIS QI 11 Bloco C 28, Lago Sul, Brasília — DF, 71625-225
Você também pode registrar reclamações perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) no endereço www.gov.br/anpd.